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郭思妤

現職Yahoo!購物中心營運助理

我有UX、行銷與跨部門溝通經驗,熱於學習新知,目前持續參加讀書會兩年,每月都有參加線上課程或工作坊,同時擅長分享自己的經驗與想法,目前Medium每月3000~4000人瀏覽,500人追蹤。

政大心理系
E-mail: wamy1546@gmail.com

Phone: 0956333503

工作經歷

Yahoo!購物中心-營運助理                                                                                           Aug.2019-now

-負責近20個珠寶廠商,洽談各個檔期活動,控價及調整曝光以獲得最佳成效。

-跨行銷、設計、媒體、客服部門完成超級品牌日活動,透過內外部曝光,兩天業績超過200萬。

-協助推行新功能上線,透過旗艦店改版,成功降低跳離率。分類、搜尋頁面優化增加轉換率。

Blink摩佩科技股份有限公司-社群行銷實習生                                              Oct.2018-Jan.2019

-專注於大學生觀點分享的論壇,主要粉專為大學生 BIG Student ,粉絲數約8萬,實習的四個月內粉絲專頁增加4261個讚,粉絲數成長5%。

-規劃3個線上活動、製作5篇懶人包,成效最好的一篇,觸及6萬,破5000讚、1066留言、3369次分享,為粉專增加2000淨讚。

-由後台數據分析每篇貼文及論壇導流情形,了解粉絲偏好每週調整貼文類型、廣告投放方式。

沂動行銷-UX 實習生                                                                                                Jul.2018-Aug.2018 

-從零開始規劃品牌與網紅的媒合平台SOOCKER與一頁式電商網站。

-做競品分析,了解國內外網紅媒合平台的優劣,發想流暢流程。 

-訂出核心目標後,規劃IA,繪製超過100頁的wireframe並進行測試。 

-將設計稿交付給UI設計師及工程師,透過反覆討論修改,做出更直覺、有效率的設計。

奧美互動行銷-UX 實習生                                                                                      Oct.2017-Jan.2018 

-訪談 13 人並整理成精華,經主管採用成為運動賽事網站提案內容。 

-優化飯店網站的訂房流程,先手繪部分頁面,跟同事討論後,再用 sketch 畫出。

-從零開始,用 Wordpress 架設公益網站,完成首頁、法規及資訊頁等。 

其他專案經驗

社群遊戲-一個議員的誕生                                                                                    Oct.2018-Nov.2018 

-選舉前有感於年輕人對於議員政見了解程度不高,因此用小遊戲的方式找出大家關注的議題方向。 

-負責流程的設計、Wireframe繪製,用figma跟UI設計師協作,用Zeplin跟工程師溝通。 

-利用臉書及Line擴散,短短三天觸及破2萬,互動破3000,同時受到科技報橘報導。        

國泰人壽保險服務設計-專案管理                                                                       Sep.2018-Jan.2019

-管理跨校的5人團隊,透過雲端工具trello整理資訊,降低資訊落差及溝通成本。 

-分別向保戶、業務員、國泰內部做三次訪談,原型完成後經過兩次國泰員工測試及兩次修改。 

-主持座談會及工作坊,最終成果向國泰管理人員、業界服務設計師報告。        

執行過的專案內容

SOOCKER網紅電商媒合平台

簡介:品牌與網紅的媒合平台,特色在於分潤獎金雙方公開透明、即時。

角色:UX設計師

工作內容:競品分析、規劃完整網頁架構、基本功能構思,最終繪製超過100頁的wireframe並進行測試,之後交付給UI跟工程師。

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Yahoo購物中心品牌日

簡介:品牌大型電商行銷活動,需整合內外部資源,平衡美感及商業考量,製造最大的流量及轉換率。 
角色:企業窗口
工作內容:對外,跟廠商窗口確認活動內容及素材,重點品項曝光內容。對內,跟設計溝通素材,調整及切版。跟客服確認活動說明頁內容,和行銷確認曝光版位以及各類優惠設定。
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一個議員的誕生

簡介:選舉前有感於年輕人對於議員政見了解程度不高,因此用小遊戲的方式找出大家關注的議題方向。搭配當時話題一個巨星的誕生

角色:UX設計師兼PM

工作內容:遊戲內容發想、網站流程規劃、政見細節分類、跟工程師討論合適的特效及串接哪些 api。


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國泰保險服務設計

簡介:跟國泰人壽的產學合作案。利用保險服務的『關鍵場景』,設計獎勵機制與服務工具,提升保險業務員傳遞服務時的榮譽感,彰顯國泰保險的服務價值。

角色:專案經理

工作內容:對外,訪談保戶,主持和國泰合辦的工作坊,向案主報告提案。對內,透過專案及雲端工具,加速不同學校的設計師、研究員溝通,分配專案工作內容,並完成最終統整報告。


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技能


專案溝通管理工具

Trello、Teambition、Slack、JANDI


網站工具

WordPress、Wix、Zelin、Figma


數據相關

Excel、Google Analytics、SPSS


繪圖工具

sketch、Photoshop

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