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陳明仁 (Ben Chen)

        我畢業於國立台灣大學國際企業學系,曾任職於 Garmin 擔任售後服務管理與產品 PM,負責規劃公司客服流程與客服中心設立,並進一步整合內部工程資源以打造出最切合市場需求的導航產品 - Garmin Drive 52。
        後由於個人進修規劃,離開了PM一職並進入台南好想工作室全職學習,主攻網頁後端 PHP/Laravel、資料庫管理、部署等技能,期冀自己能在精實自己的核心實力後,能親手打造出一個成熟而創新,切中消費者需求的產品。
        在進修告一段落後,目前於於台北的日商工作,擔任網站開發PHP工程師,與團隊共同為客戶打造優化其網站。

後端工程師、產品經理、專案管理
Tel: +886 911163209
Email: mingren.chen16@gmail.com

Github: https://github.com/BenmrChen

技術部落格: https://growingdna.com

技能


語言

中文: 母語  

英文: 商業水準, TOEIC 935 

日文: 進階水準, JLPT N2 

韓文: 進階水準, TOPIK 5級


程式技能

語言: PHP、Laravel (LAMP)、HTML、CSS  

版本控管: Git、Github 

部署: AWS、Linux Command Line

資料庫: MySQL



工作技能

管理相關: 產品管理、專案管理  

財會相關: 經管、財報分析 

軟體相關: Powerpoint、Excel、Draw.io

工作經歷

核心技術有限公司, PHP工程師, Aug 2019 ~ 現在

✓ 滿足各式來自日本客戶的網站開發需求

  - 接到案件後,主動了解issue背景並提出解決脈絡,與日本共同討論出最佳解法;曾於一週內解掉7張案件。


✓ 主動調查目前網站的bug及待優化部份

  - 從事手上案子的同時,平行思考是否有類似issue並主動提出解法,以求客戶利益最佳化。  


✓ 加強SEO以擴散網站可觸性

  - 利用工作之餘研究SEO技巧,並進一步建立自己的部落格以了解其運作機制強化實作技巧。

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好想工作室, 網頁後端 - 學員, Mar 2019 ~ Jul 2019

✓ 好想工作室是坐落於台南的共同工作空間,同時招募學員進行網頁/App 相關軟體培訓。

✓ 樂於分享,不時在工作室內公開時段分享技術/開發產品,並經營個人部落格/Github 以與社群互動。


✓ 學習 PHP 並 Laravel 框架,輔以 Git/Github 進行版控、藉Apiary開立Mock API並將有將開發產品部署至 AWS 經驗 (可參閱作品集)。

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Garmin 台灣國際航電 , 產品經理/專案管理, Feb 2017 ~ Mar 2019

2018/06~2019/03 產品經理, Product Manager
✓ 執行市場分析以確認需求:
- 了解公司產品規劃以理解流程邏輯,並在統合廠內外資源後,成功產出 2019 Product Roadmap 供團隊參考以分配資源,以利開展新產品開發 - 「Garmin Drive 52」。

✓ 掌控開發流程:
- 從產品導入、規格確認、產品 kick-off、測試/量產/上市時程皆須全時掌控並適時介入,提供資源介接或產品功能增/減決策,以推展進度、掌握進入市場時間,以致成功與團隊達成共識並預期於亞太推出新款棒球產品以開拓在棒球界的新版圖。

2017/02~2018/06 專案管理, Project Manager
✓ 建立韓國 Garmin Korea 的第一個客服中心:
- 全程參與流程規劃、設備建置、人員訓練以至最後驗收上線,最後成功達到 90% 接通率及高度正面問券回饋。

✓ 於 Garmin China 開拓 3 間維修中心:
- 提供快速換貨並簡單維修之服務,成功將維修所需時間從 1 個月降至 7~14 個工作天。

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樂金化學, LG Chem, 經營管理, Jul 2015 ~ Jul 2016

✓ 年度預算規劃:
- 規劃次一年度之預算並協調各部門達成共識,
- 成功協調16年預算至15年之90%以減少支出。

✓ 財務報表製作:
- 每月損益表、資產負債表與現金流量表製作並分析,說明月次/季次/之變化成因
- 每月準時率達100%。

✓ 成本節約專案:
- 參與物流費用節約專案,從既有傳票歸納分析出成本分佈並改善,成功省下約8%成本。

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鴻海科技集團, 專案管理, Jan 2014 ~ Apr 2015

✓ 交貨管理
- 需求管理:接受客戶需求並準備傳達給內部生管排查以滿足出貨目標
- 庫存管理:確保庫存在合理水位以降低成本並提高sales
- 特殊訂單達成:Drive內部team滿足客戶短期內大量需求或異常處理

✓ iPhone專案管理
- 客戶接待CSR:負責處理總數約200名之客戶門禁、招待事宜
- 特殊線體需求:開會統整各部門以確保線體升級改造順利並達成品質/UPH提升目標
- 設備移轉安排: 協調內部部門L/T壓縮並滿足客戶移轉需求,確保各環節異常能被正常排除

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學歷

國立台灣大學, 學士學位, 國際企業學系, 2007 ~ 2012

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韓國成均館大學, 交換學生, 企業管理學系, 2011 ~ 2012

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