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楊凱倫 Karen Yang


學不躐等。


喜歡獨自旅行,對於許多事情常保有好奇心。


不喜歡隨波逐流,當中文背景與資管專業時,能夠以更加多元、跨領域之思維激盪出異想不到的火花!

期許自己能夠透過每一趟旅程,來覺察、認識、發現、設計,並試圖帶給這個世界正面的影響與幫助。



桃園,台灣
ky30401044@gmail.com



技能


設計思考/ 服務設計/ 服務工程

• 利害關係人分析         • 人物誌                    • QFD

• 顧客旅程地圖             • 故事板                    • Bizagi

• 同理心地圖                 • 服務藍圖          


使用者經驗設計/ 研究(UX)

• Wireframe                       • Flow Chart                   • XMind

• Mockup                            • Usability Test

• Prototype                         • A/ B Test


影像媒體/ 視覺設計/ UI

• iMovie                         • Photoshop           • SketchUp

• PowerDirector           • Illustrator             • Sketch

• Sony Vegas                 • Sketch                  • inVision


數位行銷/ 資料分析

• Google Analytics              • R語言                                              

• Google Adwords              • SPSS

• IBM Waston         


文書軟體

• Google Docs               • Evernote              • Microsoft Office

• Google Sheets            • HackMD               • LibreOffice

• Google Slides              • Notability

• Google Forms











語言能力

• 中文 (母語)                         • 英文 (TOEIC 855)                     

• 閩南語 (母語)                     • 法文 (基本詞彙/ 日常用語)

  

學歷

國立中山大學, 工商管理碩士(MBA), 資訊管理研究所(MIS), 2018 ~ 2019

【 競賽榮譽 】 

  • 2018 國泰大數據競賽 (金牌 - 全國冠軍) 

 【 活動參與 】

  • 2018 國立中山大學 - 資訊管理學系 (迎新宿營 隊輔)


國立中山大學, 工商管理碩士(MBA), 國際經營管理研究所(IBMBA), 2017 ~ 2018

【 競賽榮譽 】 

  • 2017 幸福城市 X 智慧生活 X 社會企業競賽 (第三名) 
  • 2018 Tic100 社會創業競賽 (入圍複賽)

【 活動參與 】 

  •  2017 M.ZONE 大港自造特區 - 2017 大港自造節Mega Maker Day (活動志工)

國立中山大學, 學士學位, 中國文學系, 2012 ~ 2017

【 競賽榮譽 】 

  • 2014 國立中山大學 - 莫拉克卜拉米永續社區創意提案競賽 (佳作)  
  • 2014 國立中山大學中國文學系 - 簡訊文學獎 (優等) 
  • 2015 國立中山大學資訊管理學系 - 創新與創業管理提案競賽 (第三名) 
  • 2015 財團法人溫世仁文教基金會 - WISE團隊競賽 (進入南區決賽) 
  • 2016 台灣服務科學會 - 高屏澎在地服務創新與創意團隊競賽 (第二名)  

【 社團/ 活動參與 】 

  • 2012 國立中山大學 - 中國文學系 (總務長) 
  • 2012 國立中山大學 - 學生會 (社團組) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系女排 球隊隊員) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (迎新宿營 隊輔) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (中文週 傳情組組長) 
  • 2014 國立中山大學 - 通識教育中心 PILOT SHINE (隊輔) 
  • 2013 國立中山大學 - 滋青社 (服務性社團) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系學會 學術組) 
  • 2014 永齡教育基金會 - 永齡希望小學 (數學科課輔老師) 
  • 2013 國立中山大學 - 中國文學系 (系友回娘家 活動總召) 
  • 2014 國立中山大學 - 宿舍自治委員會 (H棟女宿棟長) 
  • 2015 遠哲科學教育基金會 - 遠哲科學冬令營 (隊輔) 
  • 2015 國立中山大學 - LEAD 領袖精英培育計畫幹訓 (生活長) 
  • 2015 國立中山大學 - 夏日自然探索營 (隊輔)


浙江大學, 學士學位(交換學生), 信息管理與信息系統學系, 2016 ~ 2016

【 社團/ 活動參與 】 

  • 2016 中國大學生馬拉松
  • 2016 浙大旅遊協會
  • 2016 浙大春季毅行



工作經歷

社會學系, 國立中山大學, 資料庫助理, Mar 2018 ~ 現在

  • 邊緣社區認同再造—在地傳承與跨界創新 (2017/09 - 2018/03)
    • 協助此教育部計畫之資料庫進行功能/ 介面規畫與設計 
    • 完成計畫相關之行政事宜

  • 大學社會責任實踐計畫—城市是一座故事館:大學與博物館 (2018/03 - 現在)

    • 完成計畫相關之行政事宜

Company@2x

通識教育中心, 國立中山大學, 教學助理(TA), Mar 2017 ~ Mar 2019

  • 法國語言與文化課程 (2017/02 - 2018/01)
    • 協助中文系蔡美智教授處理行政庶務
    • 行政統籌與班級氣氛維繫


  • 柬埔寨國際志工課程 (2018/09 - 2019/03)
    • 協助企管系蔡敦浩教授處理行政庶務
    • 青年展署海外志工服務隊計畫書撰寫
    • 行政統籌與班級氣氛維繫

Company@2x

台灣服務科學學會/ 國立中山大學, 研究助理(RA), Jan 2018 ~ 現在

  • 刈包與筒仔米糕特色發掘驗證計畫 (2018/01 - 2018/04)
    • 台灣飲食文化發展脈絡相關期刊文獻調查
    • 台灣特色刈包、筒仔米糕之調查盤點
    • 台灣飲食文化相關專家會議/ 訪談進行
    • 台灣在地特色刈包、筒仔米糕名店調查走訪、試吃與評分
    • 聯合分析法之實務應用


  • 2018服務科學社群網路扎根計畫 (2018/01 - 2019/01)
    • 南區服科聯盟相關活動籌備、通知與辦理
    • 南區服科聯盟行政業務執行

    • 粉絲團經營、維護與互動
    • 南區服科聯盟相關活動資訊發布
    • 南區服科聯盟相關活動海報設計

  • 2018台灣服務科學學會學術研究獎計畫 (2018/04 - 2018/11)
      • 整體活動籌備與辦理
      • 總報名人數提升298% (論文報名稿件數量從2017年56件,2018年總稿件數提升至223件)
      • 活動預算爭取提升43% (原訂預算為35萬元,後爭取預算至50萬元)
      • 論文收件彙整
      • 論文審查活動辦理
      • 活動行政業務支援
      • 頒獎典禮司儀

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看見台灣基金會/ 國立中山大學, 研究助理(RA), May 2016 ~ May 2017

  • 台灣特色發掘架構範例計畫
    • 飲食文化相關期刊文獻調查
    • 高雄在地特色農產品/ 食材/ 高端餐廳調查盤點
    • 高雄飲食文化相關專家會議/ 訪談進行
    • 高雄在地高端餐廳調查走訪與評分

Company@2x

Luca Lab手作皮革, UX Designer, Nov 2016 ~ Feb 2017 

  • Luca Lab手作皮革
    • FB粉絲專頁介面優化(概念圖設計)
    • 使用者調查研究分析
    • 服務流程優化
    • 行銷方案設計

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百代旅行APP/ 國家人文歷史雜誌, 文稿作家, Apr 2016 ~ Aug 2016

  • 《國家人文歷史雜誌》:百代旅行APP
    • 文獻考察   
    • 地區特色景點走訪與攝影(杭州、黃山、廈門)

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溫世仁文教基金會/ 國立中山大學, 研究助理(RA), Nov 2015 ~ May 2016

  • 「老高雄新探索」— 文史觀光路線發展產學合作計畫
    • 高雄鹽埕在地特色歷史建築物盤點
    • 高雄鹽埕在地特色產業瞭解與挖掘(蒸籠、金工、釀酒、絹印)
    • 言成金工坊 - 服務規劃與服務流程設計






















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Karen Yang


Love traveling alone to explore my world.

Alway do not define myself by what I didn't know or didn't do. 

Desiring to change our society and decide my life from now on!


Taoyuan,Taiwan

ky30401044@gmail.com

EDUCATION

National Sun Yat-sen University, Master, Management of Information System, 2017 ~ 2019


National Sun Yat-sen University, MBA, International Business Master of Business Administration, 2017 ~ 2018


National Sun Yat-sen University, Bachelor, Chinese Literature, 2012 ~ 2017


Zhejiang University, Bachelor, Information Management (Exchange Student), 2016 ~ 2016


SKILLS


Service Science/ Design

• Stakeholder Analysis       • Persona                      • QFD

• Customer Journey            • Story Board               • Bizagi

• Empathy Map                   • Service Blue Print        


UX Design/ Research

• Wireframe                     • Flow Chart                  • xMind

• Mockup                          • Usability Test

• Prototype                       • A/ B Test


Media/ Graphic Design/ UI

• iMovie                           • Photoshop               • SketchUp

• PowerDirector             • Illustrator                 • Sketch

• Sony Vegas                   • Sketch                       • inVision


Digital Marketing/ Data Science

• Google Analytics           • R Programming                             

• Google Adwords           • SPSS

• IBM Waston         


Word Processing

• Google Docs                • Evernote             • Microsoft Office 

• Google Sheets             • HackMD              • LibreOffice 

• Google Slides               • Notability   

• Google Forms  


Language Ability

• Mandarin (Native speaker) 

• Taiwanese (Native speaker) 

• English (TOEIC 855) 

• French (Basic Communication/ Vocabulary)

WORK EXPERIENCE

Department of Sociology, National Sun Yat-sen University, Network Administrator, Mar 2018 ~ Now


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General Education Center, National Sun Yat-sen University, Teaching Assistant (TA), Mar 2017 ~ Mar 2019

 

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The Service Science Society of Taiwan/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), Jan 2018 ~ Now


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iSee Taiwan Foundation/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), May 2016 ~ May 2017


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Luca Lab (Handmade Leather Shop), UX Designer, Nov 2016 ~ Feb 2017


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Baidai Trip, National Humanity History Magazine, Arthor, Apr 2016 ~ Aug 2016


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Sayling Wen Cultural & Educational Foundation/ National Sun Yat-sen University, Research Assistant (RA), Nov 2015 ~ May 2016


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