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賴昱州 Aaron |北京大學歷史研究所

於電商 / 音樂 / 軟體業擔任過產品專案經理。熱愛探索新事物與可能性,對科技網路與世界抱有好奇與熱情,不斷驅動自我成長,相信自己的工作能一點一點的推動人們生活的前進。


Education

北京大學歷史所碩士

- 新文化傳播史方向,2013年 - 2016年畢業


台灣大學歷史學系

- 中國近代社會文化史方向,2009年 - 2012年畢業

Personality

- 具團隊合作、跨部門溝通協調能力,兼具獨立思考、同理心觀察事物的敏銳度 

- 從宏觀思維統合分析問題,並以微觀視角注重問題細節 

- 抗壓性強且不畏挫折,具高度敏捷與彈性、快速反應解決問題的能力  

- 做事專注、熱忱、負責,遇新挑戰能跨界自主學習且虛心求教

Skills & Tools

Skills:

- ASO,SQL,HTML,CSS,Scrum,需求分析,wireframe 製作,UX / UI,數據分析,專案管理,用戶增長,內容運營


Tools: 

- Google Analytics,Firebase,Axure,Adobe XD,XMind,墨刀,Zeplin,Trello,draw.io,OmniPlan,Keynote

Experience

App / Web Product Manager,松果購物|2018 年 9 月 - 2019 年 7 月

  • 於松果購物電商平台擔任 Product Manager,負責 App/Web 的迭代與規劃,參與過社群,CRM,API 串接,AI 商品推薦等項目內容。任職期間 MAU (月活躍用戶) 增長三成,App 下載數增長四成。
  • 配合公司「社群生活電商」發展策略,制定不同階段的產品 roadmap,期間發佈版本超過 20 個。主要職務內容包括:
(一) 跨裝置 (App,Web) 平台的迭代規劃、測試與優化。
規劃開發評價率提升相關功能 (評價推播引導、開箱照優化等),打造購物評價的真實性與評價消費者的成就感,增長 10%回購率、C2C 互動與口碑行銷,培養潛在 KOL (意見領袖) 與使用黏性,建構社群氛圍。

(二) 管理項目進度,規劃專案時程、所需人力與跨部門資源調度。
架構訊息中心以配合行銷與營運部門,設計各種場景的條件式推播,將公司行銷推廣、訂單物流狀況等重要資訊有效觸及消費者,提升留存與回購率,進而帶動營收增長。

(三) 根據公司目標、用戶需求,規劃版本功能,透過規格文件與各部門有效溝通。
由數據分析觀察到 App 用戶的高回購率,根據產品 roadmap 規劃簽到功能以培養用戶購物之外的誘因,制定多樣簽到與抽獎玩法等機制,利用社群互動增加黏著度,成功挖掘與培養 App 用戶,平均參與日活躍用戶增長兩成。

(四) 數據分析、用戶增長策略與 UX 使用者流程優化。
透過多元化數據平台 (GA、firebase 等) 分析站內流量,建立使用者行為流程,針對高含金量的平台版位,排定開發優先順序,包括優化瀏覽紀錄、單一商品頁、折價券模組、結帳流程等項目,讓用戶流量價值最大化。

產品專案經理,StreetVoice 街聲|2017 年 10 月 - 2018 年 9 月

  • 跨裝置 (App,Web) 平台的迭代規劃與持續優化,任職期間 DAU (日活躍用戶) 增長至四成五。 
  • 負責「CN Online Label」項目。制定需求,排定時程,協同大陸分公司進行開發與營運規劃。提供兩岸音樂製作的媒合服務,建立音樂從業者間交流的社區,打造高度垂直的合作平台。 
  • 根據平台數據分析與用戶反饋,提出產品優化與營運規劃,App Store 評分達 4.9 分 (滿分 5 分)。 
  • 負責產品規劃開發與專案管理。制定需求文件、評估開發時程、跨部門溝通調度資源、上線後營運規劃與數據分析優化功能等。期間負責社群,搜索,音樂,訊息等相關項目。 
  • 產品 ASO 規劃,優化後 App 排名提升 250%。

總經理特助,鴻海集團_芳舟生活科技 (心音樂)|2016 年 8 月 - 2017 年 10 月

  • 協助總經理控管 PM / MK / OP / Admin 部門的總體項目進度,進行跨部門溝統與項目推進。
  • 支援公司重要產品與大型專案。根據公司需求投入不同專案環節,熟悉新創各部門作業流程。
  • 音樂串流平台的內容運營與社群經營。根據用戶數據與偏好進行專題策劃,打造特色化內容。
  • 協助產品部門規劃需求。項目類型包括音樂活動資訊、表演培訓媒合、快速創作歌曲與個人泛娛樂線上電台。
  • 政府專案企劃。負責計畫書的企劃、文稿撰寫、管控與公部門溝通協調。項目包括 4G智慧寬頻應用城市與連江縣智慧城市主題計畫。

新媒體營運,北京大學新青年網路文化工作室|2015 年 3 月 - 2016 年 6 月

  • 微信公眾號日常維運,主題採訪,文章撰寫。
  • 規劃線上與線下活動,提升用戶的拉新,留存,轉化 。

通路管理暨產品拓展(實習),華藝數位有限公司|2015 年 6 月 - 2016 年 3 月

  • 負責北京 90 所大專院校數位期刊通路管理,相關數位期刊產品拓展策劃。 
  • 北京、台灣遠端對接,轉化兩邊工作需求。 
  • 數位出版書籍校訂編輯,數位產品測試反饋。

新媒體營運(實習),深圳後青年獨立音樂廠牌|2015 年 2 月 - 2015 年 6 月

  • 後青年微信公眾號日常維運,參與各類型音樂主題專刊的內容撰寫。
  • 協助後青年北京線下表演活動。

編輯(實習),商周集團_商周編輯顧問股份有限公司|2014 年 7 月 - 2014 年 8 月

  • 期刊文案編輯與排版。
  • 參與期刊主題企劃、視覺創意與排版校對。


Project Experience

電子商務 - 松果購物

負責跨裝置 (App, Mobile Web, Pc) 產品的規劃與專案管理。


工作項目包含「需求規劃與迭代,專案項目管理,跨部門溝通,用戶研究與數據分析,驅動產品優化與用戶增長。」

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簽到(App / Web)

    由數據分析觀察到 App 用戶的高回購率,根據產品 roadmap 規劃簽到功能以培養用戶購物之外的誘因,制定多樣簽到與抽獎玩法等機制,利用社群互動增加黏著度,成功挖掘與培養 App 用戶,平均參與日活躍用戶增長兩成。

訊息中心(App / Web 

    架構訊息中心以配合行銷與營運部門,設計各種場景的條件式推播,將公司行銷推廣、訂單物流狀況等重要資訊有效觸及消費者,提升留存與回購率,進而帶動營收增長。

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音樂串流 - 街聲 App / Web

台灣最大獨立音樂串流創作平台。任職期間,負責平台整體規劃迭代與營運規劃,針對產品特性,完善播放相關功能與拓展社交功能。


多項指標數據增長,日活躍上升 37 % ,月活躍上升 42 %,歌曲播放次數增長 17 %。


音樂串流 - 街聲

CN Online Label

面相大陸市場產品,負責產品整體規劃與大陸開發,營運團隊協同作業。 


CN Online Label 提供兩岸音樂製作媒合服務,由製作人直接參與,聆聽在線音樂, 招募有潛力的音樂人共同合作,並進行作品推廣的音樂服務.為音樂人與製作人雙方,提供高度垂直的合作平台。

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音樂相關 - 心音樂

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