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林元芯

有耐心、肯學習,善於與客戶溝通、跨部門協調,有行銷、業務、產品開發相關經驗2年。

產品開發、PM、活動企劃相關、行銷企劃相關
a0932034320@gmail.com

0918-755-828 

1996/02/19,24歲,女,現居台北市內湖區

技能


文書處理

熟悉Word、Excel、Powerpoint、Google Drive等文書處理軟體,可以獨力完成提案/進度/檢討報告與簡易數據分析。


專案服務/客戶溝通

擅長與人溝通,可以為顧客找出解決方案或提供其所需的服務,並進一步給予建議。


行銷活動企劃/執行

曾參與規劃並執行多項行銷活動,以線上行銷活動為主(粉絲專頁、官網、LINE@),線下活動為輔。


其他

  • Photoshop(基礎)
  • 跨部門溝通協調
  • 文案撰寫、部落格文章撰寫
  • 攝影(基礎)

工作經歷

芯宇國際有限公司, 網頁編輯, Mar 2020 ~ May 2020

協助網頁改版(Wordpress+Woocommerce)

  1. 文案撰寫
  2. 圖片簡易編輯
  3. 競品分析
  4. 協助新產品上架

舒果農企業有限公司(無毒農), 產品開發專員/行銷專員/專案服務, Feb 2017 ~ Mar 2020

水果禮盒-線上零售(B2C)

  1. 提供公司25%業績(年成長30%以上)
  2. 商品銷售文案內容撰寫
  3. LINE@推播300則、粉絲專業貼文200則、部落格文章5篇
  4. 線上行銷活動規劃、執行
  5. 產品管理、產品回饋分析
  6. 拋單、轉單、追蹤訂單

水果禮盒-企業送禮 / 團購(B2B)
  1. 供公司10%業績(年成長150%以上)
  2. 維護/服務企業客戶60位(三節企業送禮專案服務)
  3. 建立客戶服務SOP
  4. Landing Page規劃
  5. 商品規劃

產品開發 / 維護
  1. 開發/維護上游廠商(果農)150位
  2. 親臨產地蒐集行銷素材、部落格文章撰寫50篇
  3. 產品定期每年送檢

其他
  1. 數據整理、專案進度報告、專案檢討報告
  2. 突發狀況處理
  3. 跨部門協調


學歷

國立台灣大學, 社會科學士學位, 生物產業傳播暨發展學系, 2014 ~ 2017

  • 就讀國立台灣大學,僅用三年的時間完成全部學業並提早畢業。
  • 曾參與以下活動,並擔任幹部:

    1. 生物產業傳播學系系學會:迎新活動、生傳之夜、宿營活動 
    2. 台大傳播營 課程組 組長 
    3. 陽光風箏社 偏鄉服務隊 總召

北一女中, 高中文憑, 社會組, 2011 ~ 2014

在高中時期,擔任學生會組織幹部,參與籌畫多場學校表演活動,ex:舞會、音樂會、社團聯展。


行銷/活動案例分享:新冠肺炎下,鳳梨釋迦的逆勢成長

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新冠肺炎下,鳳梨釋迦的逆勢成長

短短一個月的時間,配合時事,動員全體員工,締造平台成立以來的銷售佳績,並帶動平台在疫情下逆勢成長趨勢。

如何達成?

案例簡介

內容行銷

  • 時機:2020年春節中國爆發武漢肺炎,鳳梨釋迦外銷停滯價格幾乎接近崩盤
  • 以「台東農友的鳳梨釋迦外銷停滯需要幫忙」為出發點,邀請消費者一同發揮愛心不浪費,認購鳳梨釋迦。

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粉絲專頁&Line@推播

實體活動:888顆鳳梨釋迦免費發

  • 話題操作:透過與老闆「打賭」,只要累計幫農民銷出888盒,我們就額外認購888顆鳳梨釋迦,免費在街頭發送!
  • 短短一周時間,從活動發想、規劃、執行並圓滿落幕。

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B2B經營分享:三節企業送禮專案服務

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三節企業送禮專案服務

以專案服務的方式,為企業客戶選擇合適的水果禮盒,並提供客製化服務。

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負責/參與項目


產品規劃

  • 決定要推廣的禮盒款式
  • 參與禮盒設計製作
  • 聯繫上游廠商,確保供貨穩定
  • 建立服務流程SOP
  • 決定客製化服務內容
  • 活動檢討改進



產品行銷

  • 策畫製作Landing Page,並與設計師、工程師協調溝通
  • 排定行銷日程
  • 參與型錄製作、文案撰寫
  • 拍攝開箱影片
  • 利用粉絲專頁、Line@宣傳


客戶接洽/服務一條龍

  • 根據顧客需求推薦適合產品
  • 提供報價單確認訂單
  • 客製化服務的溝通協調
  • 追蹤出貨進度並回報客戶
  • 滿意度回饋調查
  • 解決客戶的疑難雜症

開箱影片:文旦禮盒

透過影片,將產品特色、優點、訴求傳達給消費者,刺激買氣。


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