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KKTV 總經理 Gino

CakeResume 的科技職涯 Podcast 這次邀請到 KKBOX 集團旗下 OTT 影音平台──KKTV 的總經理 Gino!

Gino 在加入 KKBOX 集團前,曾於 Morgan Stanley 擔任證券研究員,負責亞洲半導體的研究,更早之前,Gino 也曾任職於台灣最大避險基金 (Clairvoyance) 負責投資全球科技產業。

這集除了會聊聊 Gino 的職涯,我們也會討論他對於整體 OTT 影音市場的看法,包含:付費和盜版之間的衝突、防疫期間 OTT 產業發生的變化、OTT 人才趨勢和一些用戶觀影數據的發現。對於這些話題有興趣的大家趕快點進來聽聽吧!

Podcast 重點節錄

1:07  Gino 簡介個人經歷與 KKTV

3:45  KKTV 針對疫情如何應變?

6:25   疫情對 KKTV 帶來什麼樣的影響?

8:04   付費 v.s 盜版,對整體產業有什麼影響?

12:00  疫情爆發、盜版網站「被下架」......KKTV 如何在 OTT 產業中站穩腳步?

14:30  #我就正 OTT 影音平台串連挺正版!

16:00  OTT 影音平台的自製內容策略

20:02  KKTV 用戶觀影數據揭秘 - 大家最愛看什麼內容?

22:15  怎麼從物理系的背景到證券研究員?

28:47  為何從證券研究,轉換職涯到 KK 集團?

30:57  在 KKTV 工作,和以往工作經歷的最大差別是什麼?

34:12  任何工作都會需要的四項共通特質

38:08  在 Morgan Stanley 經歷過最苦的事,成為思考職涯的契機

40:01  Top-down v.s Bottom-up 的工作角度,會獲得什麼不一樣的 insight?

43:00  KKTV 的團隊成員會需要具備什麼樣的特質?

疫情爆發的期間,對 KKTV 帶來什麼影響?又是如何應對的呢?

Gino 坦言,在自己接下 KKTV 總經理這個位置的時候,就剛好遇到了疫情的挑戰,當時 KKTV 快速和政府單位聯繫,希望能為台灣多做一點事情。

KKTV 和政府配合做了一個防疫包,提供給居家檢疫隔離 14 天的人,讓他們在這段期間可以免費觀看 KKTV 上的內容;KKTV 也和衛福部接洽,在 KKTV 上做了一個衛福部專區,放了許多防疫宣導的影片,讓用戶對於目前疫情的狀態與相關防疫的知識,有更進一步吸收的管道。

疫情帶給 KKTV 什麼影響呢?Gino 點出當時無法產製內容的難題,「當時很多日本、韓國的內容都停拍了,所以即便待在家看劇的人變多了,也有很多人湧到 KKTV 上 ,我們還是沒辦法持續提供好的內容給用戶,就算我們已經買了版權也沒辦法。」

KKTV 要如何在這段時間內讓用戶留下來,而不是去盜版網站?

Gino 解釋疫情期間 KKTV 的策略,是先做大數據分析,了解用戶現在期望看見什麼內容,再找到與其相似的現有內容,重新做了內容策展,在還沒有新劇可以追的期間,就先把經典的內容推播給用戶,做一些「warm up」,讓 KKTV 的用戶對內容有一定的期望。

等到六月,疫情逐漸好轉時,KKTV 也開始陸續上架新的內容,用戶就會持續留在 KKTV 的平台上。

從台大物理系、證券研究員到 KKTV 總經理的職涯之路

大學念物理系的 Gino,看著同儕,卻驚覺這不是自己的職涯想要追尋的方向,「我感受到一件非常明確的事情,雖然我們可能一樣聰明,但他們對於物理都非常有熱情,這就是差別。」

Gino 於是開始嘗試不同的領域,去修了經濟系的課、去實驗室做經濟系的研究,還到奧美公關實習。直到 Gino 大四時,修了一門在研究投資銀行(investment banking)領域的課,了解之後,發現自己非常喜歡,「我本身對科技業很有熱忱,在做證券研究時可以不斷吸收最新的技術和科技趨勢。」所以畢業後,Gino 就一腳踏入這個領域。

至於 Gino 為什麼會到 KKBOX 工作,最後當上總經理呢?

Gino 說這是一個從 outsider 到 insider 的過程,「在我從事證券研究到 2014 年的時候,我已經看過了包含電腦組裝、手機、半導體、IC design 等等的完整供應鏈,對於整個產業已經有了自己的觀點,但總覺得我是從 outsider 的角度在看這個產業。」

Gino 說自己總是從工廠財報,或是跟別人訪談後才知道公司內部的狀態,以及為什麼做這樣的決策、為什麼發展這個技術,「但我從來都不是從 insider 的角度去看。」

Gino 用畫畫來舉例,說以前的自己可能會評論「這幅畫畫得不好,色彩不夠鮮豔,應該增強色彩的鮮豔程度」,卻忽略了有可能是因為畫家缺乏紅色的顏料,「對於一個 insider 而言,他可以知道這是畫家在沒有紅色顏料的情況下,能畫出最好的畫了;但身為一個 outsider ,我不會知道。因為我從來沒有在一家企業內部工作過,所以我無法判斷這件事情。」

於是,Gino 便產生了想要到企業裡面工作的想法,渴望從一個 insider 的角度看事情, 「去了解內部在營運的時候會遇到什麼挑戰,而我又應該要怎麼做。這是我決定要轉換跑道一個很重要的原因。」

在過去多元的工作背景裡,有哪些共通點是不管在哪個產業、職涯的道路上都會需要的?

Gino 發現在過去的工作經驗中,有四個共通的特質非常重要。

第一是保持好奇心,面對任何新的事物跟挑戰。Gino 解釋,每個領域都一定會有之前沒學過的東西,但如果有好奇心,就能夠快速上手學習。就像以前讀大學的時候,儘管知道自己對物理沒有興趣,但仍會不斷嘗試新的事物。

「你總會發現有一個,你好像真的很喜歡的事,就會去做。假如你沒有那個好奇心,就會被卡在原本的地方。」

Gino 更坦言,「假如我那個時候沒有好奇心,很有可能就會唸物理系到畢業,跟同學一樣去唸個博士班,但這不會讓我覺得好玩、覺得快樂。」

第二個特質是尊重專業。要尊重在各個專業上有 know-how 的人,了解他們為什麼這樣做決定,「身為一個團隊的領導者就更能夠站在他們的角度上,替他們考慮所有事情,這一點就我的職涯上是蠻受用的。」

第三則是懂得做人。Gino 鼓勵大家要思考在這個狀況下,你可以怎麼幫到其他人,「這些人就會在某些時刻回來,把你之前給的支持或幫助回饋給你。」

最後,是擁有熱情。「做任何事情都會有很苦、很挫折的時候,不可能永遠都順利,但當你沒熱情的時候,會很容易就放棄。」

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Joyce
contributor

Joyce

Passionate about being the bridge between demand and supply. Full of entrepreneurial mindset and goal-oriented.

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